Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se você comprou na Lilibeth Boutique, mas ao recebê-lo não ficou satisfeita e deseja realizar a troca, fique tranquila que estamos aqui para ajudar a resolver o problema.
- A Solicitação de troca deverá ser feita em até 7 dias após o recebimento da mercadoria pelo e-mail [email protected].
-O Produto a ser trocado deverá estar em sua embalagem original, sem indicios de uso e com as etiquetas originais.
-Após o recebimento da peça, nosso time de qualidade faz uma análise, e em até 48h uteis você recebe em seu e-mail o código do VALE COMPRAS. Caso prefira, também podemos RESERVAR a mesma peça em outro tamanho que te atenda seguindo a disponibilidade do estoque.
-Caso a Lilibeth Boutique entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca citados acima, o site fica dispensado de aceitar a fazer a troca. A Lilibeth Boutique pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa;
